Завершен проект «Социальный портрет неплательщика жилищно-коммунальных услуг»
В рамках проекта «Социальный портрет неплательщика жилищно-коммунальных услуг» проводилось направленное интервьюирование неплательщиков жилищно-коммунальных услуг и сотрудников служб, работающих с неплательщиками в шести территориях Ростовской области. В городах Азове и Ростове-на-Дону произведено невключенное и включенное наблюдение за неплательщиками жилищно-коммунальных услуг и службами, работающими с неплательщиками. Проведен анализ действующего законодательства и социальной политики государства в сфере ЖКХ, публикаций в СМИ различного уровня, работы, проводимой с неплательщиками ЖКУ соответствующими структурами.
В ходе реализации проекта вскрылось множество дополнительных направлений, по которым организованы следующие исследования:
изучение судебного процесса управляющей компании против большого количества жильцов дома;
проблемы в сфере ЖКХ, имеющиеся у цыганского табора, проживающего в сельской местности;
первые результаты внедрения в Ростовской области с 1 сентября 2013 г. как в одном из 7 пилотных регионов России социальной нормы потребления электроснабжения и реакция на нововведение населения;
проблемы, возникшие в жилищно-коммунальном хозяйстве (в том числе связанные с проблемой неплатежей) в результате чрезвычайной ситуации – обильного снегопада и резкого понижения температуры в Ростовской области в конце января 2014 г., приведшей к параличу работы коммунальных служб и транспорта;
нарушения со стороны Управляющих компаний, которые сами являются должниками по оплате энергоносителей;
итоги внедрения в Ростовской области с 1 сентября 2013 г. как в одном из 7 пилотных регионов России социальной нормы потребления электроснабжения и реакция на нововведение населения;
проблемы, связанные с внедрением новой системы проведения капитального ремонта жилых домов.
